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想拿EXEED星途“经销号码牌”,听说得合“三观”?

2019-03-18    来源: 中国财经网  跟贴 0

    最近,奇瑞旗下的全新自主高端品牌EXEED星途首款车型TXL/TX,凭借领先同级别的越级配置和出色的外观设计,官方还未正式开售,就在部分品牌指定经销商自发开启的预售活动下,一石激起千层浪,在车友圈引发了热烈反响。可谓是未售先火,这样的市场反应对EXEED星途和品牌经销商们,无疑是最有效的强心针。
  
    与此同时,亮眼的业绩也让不少其他经销商们打起了小算盘,甚至开始在各种渠道打听:如何才能获得EXEED星途品牌经销权。那么,这家“初现爆款端倪”的品牌,是如何选择它的指定经销商呢?看看EXEED星途指定经销商们怎么说。

  “三观要合”,核心始终是以用户服务为中心

  一直以来,“价值观趋同”是EXEED星途选择经销商最基础也是最重要的标准。而EXEED星途的价值观,就是以用户为中心,追求效率,追求极致,其中“以用户为中心”是最核心的一点。为此,EXEED星途专门把以用户体验为中心的CRM(客户关系管理)部门设为核心部门。在品牌带头作用下,合作的经销商们也一点没闲着,纷纷建立起自己独立的CRM部门,用行动表明要把时刻围绕用户而发展的决心,把用户的满意度最大化。

  如何让用户需求第一时间被品牌了解,EXEED星途和品牌经销商大胆颠覆了传统模式——取消销售大区,品牌直接通过经销商掌握用户一手资料。这种方式不仅大大提高了服务效率,经销商也更乐于跟品牌直接沟通,和品牌“拧成一股线”服务共同的客户。同时,为给消费者带来更优质的服务体验,EXEED星途借鉴餐饮、航空等“服务标杆”的行业经验,并加以创新,形成了独具星途特色的服务体系。

  经销商同盟军,打造越级式星途出行服务

  卖方无论是谁,要让越来越挑剔的消费者从满意到买单,单枪匹马“作战”从来都不是明智之选。在深入洞察市场结构和消费者需求变化后,EXEED星途形成了一支独立且强悍的经销商网络。在这支经销商队伍中,EXEED星途从来不会因为有奇瑞经销经验就给予优先权,而是一律按照星途式标准进行选择,而经销商也有选择品牌的权利。其中,不乏代理过林肯、克莱斯勒等豪华品牌以及合资品牌经销商。

  这些经验老辣的经销商们,能把合作的橄榄枝交给EXEED星途,早就做好了方方面面的打算,押对宝也是意料之中的事。“EXEED星途最为打动我的地方,在于EXEED星途对顾客感受的重视,另外EXEED星途用诚意对待经销商,对我们第一线的反馈非常重视,这样的品牌无疑有很大的发展潜力。”谈到之所以加盟EXEED星途时,一位经销商十分诚恳的说到。而他们的加入,让每一位星途用户,更能充分体验比肩豪华汽车的越级式星途出行服务。

  俗话说得好,“不是一家人不进一家门”,正是因为“价值观趋同”,才促成了EXEED星途和品牌经销商选择了彼此,而就目前行业现状来看,能做到这一点的并不多,但这样互为共同体的关系,在当下“供大于求”的买方市场时代显得尤为重要。如今,EXEED星途TX作为全球首款百度Apollo小度车载OS量产车型,同时搭载最新1.6T GDI发动机,即将全面上市,与信任它的经销商们一起为消费者带来更多惊喜。

  现在看来,无论市场还是经销商们,对这份惊喜早已迫不及待。



 


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